Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Responsable de sus datos personales
Servicios Tecnológicos y Soluciones en IA para la industria, SA de CV (en adelante, “MSITGROUP”), titular de la marca comercial MSITGROUP y de su unidad de negocio MasWifi, a la que corresponde este sitio, con domicilio en calle Michoacán 108, colonia San Antonio, C.P. 38010, Celaya, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a contacto@maswifi.com.mx.
2. Datos personales que recabamos
Cuando usted llena nuestro formulario, nos escribe por WhatsApp o correo electrónico, o se comunica con nosotros por otro medio, podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Datos laborales: empresa, puesto, ciudad y sector.
- Información sobre su proyecto o necesidad que usted decida compartirnos.
- Datos de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 7).
No solicitamos datos personales sensibles a través de este sitio. Le pedimos no incluirlos en sus mensajes.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud):
- Atender solicitudes de información, cotización o demostración de MasWifi.
- Contactarle para dar seguimiento a su solicitud.
- Programar el levantamiento técnico y elaborar propuestas.
- En su caso, formalizar y administrar la relación comercial.
Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a ofrecerle un mejor servicio):
- Enviarle información sobre productos, servicios, eventos y contenidos de MSITGROUP y sus unidades de negocio.
- Realizar encuestas de satisfacción y estadísticas internas.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, envíe un correo a contacto@maswifi.com.mx con el asunto “No finalidades secundarias”. Su negativa no afectará la atención de su solicitud.
4. Transferencias y proveedores
No transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley. Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, entre ellos servicios de gestión de clientes (Zoho), correo electrónico y analítica web y video (Google y YouTube), alojamiento del sitio (Netlify) y mensajería (WhatsApp, de Meta). Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercerlos, envíe una solicitud a contacto@maswifi.com.mx que incluya:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
- Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
- La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.
Le responderemos dentro de los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
6. Limitación del uso o divulgación
Puede limitar el uso o divulgación de sus datos escribiendo a contacto@maswifi.com.mx. Los correos informativos que le enviemos incluirán una opción para dejar de recibirlos.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares de Google Analytics, Meta y Zoho, y YouTube cuando usted reproduce el video para medir visitas y el desempeño de nuestras campañas. Estas tecnologías pueden obtener datos como su dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.
8. Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en este sitio, indicando la fecha de la última actualización.
9. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
English translation provided for convenience. In case of any discrepancy, the Spanish version prevails.
Last updated: October 1, 2026
1. Data controller
Servicios Tecnológicos y Soluciones en IA para la industria, SA de CV (“MSITGROUP”), owner of the MSITGROUP trade name and of its business unit MasWifi, to which this site belongs, located at Michoacán 108, San Antonio, ZIP 38010, Celaya, Guanajuato, Mexico, is responsible for processing the personal data you provide. For any matter related to this notice, write to contacto@maswifi.com.mx.
2. Personal data we collect
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Primary purposes (needed to handle your request): responding to information, quote or demo requests; contacting you to follow up; scheduling the technical site survey and preparing proposals; and, where applicable, formalizing and managing the business relationship.
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4. Transfers and service providers
We do not transfer your personal data to third parties without your consent, except as permitted by law. We rely on providers that process data on our behalf, including customer management (Zoho), email, web analytics and video (Google and YouTube), website hosting (Netlify) and messaging (WhatsApp, by Meta). Some of these providers may store information outside Mexico.
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